Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Parte I: Acerca de Kashin
R: Kashin es una fábrica que produce máquinas de cuidado de césped.
R: fabricante de aire acondicionado del fabricante de Kashin, cepillo de césped, tocador superior de ATV, tocador superior de calle, rodillo de césped, vertical, fabricante de campo, barredora de césped, coleccionista de núcleo, cosechadora de rollo grande, cosechadora de césped híbrido, cortador de césped, rociador de césped, tractor de césped, césped, remolque de césped, soplador de césped, etc.
R: Kashin se encuentra en la ciudad de Weifang, provincia de Shandong, China. Weichai Diesel Engine, Foton Lovol Tractor, Goer Tech están en la ciudad de Weifang.
R: Hay aviones de Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, etc. al aeropuerto de Weifang. Menos de 3 horas.
R: No. Nuestro mercado principal es el mercado interno de China. Como nuestras máquinas se han exportado a muchos países, para proporcionar a los clientes un mejor servicio posterior a la venta, Kashin está trabajando duro para construir una red de distribución global. Si tiene valores comunes con nosotros y está de acuerdo con nuestra filosofía comercial, contáctenos (únase a nosotros). Permítanos "cuidar a este verde" juntos, porque "cuidar este verde es cuidar nuestras almas".
Parte II: sobre el orden
R: Nuestro MOQ es un conjunto. El precio unitario es diferente depende de la cantidad de pedido. Cuanta más cantidad solicite, el precio unitario será más barato.
A: Sí. Hemos experimentado un equipo de investigación y desarrollo y muchas fábricas cooperativas, y podemos proporcionar las máquinas según los requisitos de los clientes, incluido el servicio OEM o ODM.
R: Prepararemos algunas máquinas de venta en caliente en stock, como TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turf Pincel, TH42 Roll Harvester, etc. En esta condición, el tiempo de entrega está dentro de los 3-5 días. Normalmente, el tiempo de producción es de 25-30 días hábiles.
R: Normalmente el 30% de depósito por adelantado para la producción, y el saldo del 70% se paga antes de la entrega. Tipo de pago aceptado: T/T, L/C, Tarjeta de crédito, West Union, etc.
L/C es aceptable, mientras que se agregarían los gastos correspondientes. Si solo acepta L/C, díganos por adelantado, entonces podemos darle una cotización basada en los términos de pago.
R: Por lo general, se pueden negociar FOB, CFR, CIF, EXW, otros términos.
Envío por mar, aire o expreso están disponibles.
R: Usamos el paquete de marco de acero para cargar las máquinas. Y, por supuesto, también podemos hacer un paquete de acuerdo con su solicitud especial, como la caja de madera contrachapada, etc.
R: Los bienes serán transportados por mar, en tren, por camión o por aire.
R: (1) En primer lugar, discutimos los detalles del pedido, los detalles de producción por correo electrónico, whatsapp, etc.
(a) Información del producto:
Cantidad, especificación, requisitos de embalaje, etc.
(b) Se requiere tiempo de entrega
(c) Información de envío: nombre de la empresa, dirección de la calle, número de teléfono y fax, puerto marino de destino.
(d) Datos de contacto del reenvío si hay alguno en China.
(2) En segundo lugar, le emitiremos un PI para su confirmación.
(3) El tercero, se le solicitará que realice un pago completo o deposite antes de entrar en producción.
(4) El cuarto, después de obtener el depósito, emitiremos un recibo formal y comenzaremos a procesar el pedido.
(5) El quinto, generalmente necesitamos 25-30 días si no tenemos los artículos en stock
(6) El sexto, antes de que se haya terminado la producción, nos comunicaremos con usted para obtener detalles de envío y el pago del saldo.
(7) El último, después de que se haya resuelto el pago, comenzamos a preparar el envío para usted.
R: Si usted es la primera vez que importa y no sabe cómo hacerlo. Podemos organizar productos a su puerto marino, o aeropuerto o directamente a su puerta.
Parte III sobre productos y servicio
R: La calidad de los productos de Kashin se encuentra entre los principales niveles en China.
R: (1) Todas las materias primas son compradas por personal dedicado. QC llevará a cabo una inspección preliminar antes de ingresar a la fábrica e ingresará el proceso de producción solo después de pasar la inspección.
(2) Cada enlace del proceso de producción tiene personal técnico para realizar inspecciones.
(3) Después de producir el producto, el técnico probará el rendimiento general de la máquina. Después de que se aprueba la prueba, se puede ingresar el proceso de empaque.
(4) El personal de QC volverá a verificar la integridad del paquete y la opresión del equipo antes del envío. Asegúrese de que los bienes entregados dejen la fábrica sin defectos.
A: reemplazo. Si las partes rotas se cambiaran, le enviaríamos piezas a través de Express. Si las piezas no son urgentes, generalmente le acreditamos o las reemplazamos en el siguiente envío.
R: (1) La máquina completa vendida por nuestra empresa está garantizada por un año.
(2) La máquina completa se refiere a las partes de componentes principales de la máquina. Tome el tractor como ejemplo. El componente principal incluye, entre otros, el eje delantero, el eje trasero, la caja de cambios, el motor diesel, etc. Las piezas de ropa rápida, que incluyen, entre otros, vidrio de cabina, faros, filtros de aceite, filtros diesel, filtros de aire, neumáticos, etc. son no dentro de este alcance.
(3) Tiempo de inicio del período de garantía
El período de garantía comienza el día en que el contenedor de mar llega al puerto del país del cliente.
(4) Fin del período de garantía
El final del período de garantía se extiende por 365 días después de la fecha de inicio.
R: Después de recibir los productos, le ayudaremos a completar la instalación y la puesta en marcha del producto a través del correo electrónico, el teléfono, la conexión de video, etc.
R: (1) Después de recibir comentarios de los clientes, nuestra empresa debe responder dentro de las 24 horas y ayudar a los clientes a solucionar problemas de problemas y resolver problemas a través de correo electrónico, teléfono, conexión de video, etc.
(2) Durante el período de garantía, si toda la máquina (componentes principales) tiene problemas de calidad debido a los materiales o la tecnología de procesamiento utilizada, nuestra compañía proporciona piezas libres. Por razones de calidad de no producto, incluidos, entre otros, el daño de la máquina causado por accidentes operativos, sabotaje hecho por el hombre, operación inadecuada, etc., no se proporcionan servicios de garantía gratuitos.
(3) Si los clientes necesitan, nuestra empresa puede organizar técnicos para proporcionar un servicio en el sitio. Los gastos de viaje técnicos y de traductor, el salario, etc. deberán ser asumidos por el comprador.
(4) Después de exceder el período de garantía, nuestra compañía proporcionará un servicio postventa de por vida para el producto y proporcionará un suministro de piezas de repuesto a 10 años. Y ayudar a los clientes a organizar servicios de transporte, como el transporte marítimo y aéreo de piezas, y los clientes deben pagar las tarifas correspondientes.
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